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紙片づけをしていると、思いがけない「支払いの落とし穴」に出会うことがあります。
今回見つかったのは、実家で見つけた「Yahooメールウイルスチェックサービス 660円」の請求ハガキ。
父はメールを今は使っていないし、解約したいとずっと思っていたそうなのです。
でも律儀な父は毎月黙ってコンビニに支払いに行き続けていました。
紙片づけをしなければ、この支払いを何年も続いていたかもしれないと思うと、わずかな金額でも積み重なる怖さを感じます。
コンビニの手数料も入れると770円、1年で9240円なんです！！
早速私は、Yahooのサイトから解約手続きを始めたのですが、父は登録したIDもパスワードも思い出せず、当時使っていたメールアドレスもすでに使われておらず、解除の手がかりがどこにも見つからない。うーむと頭を抱えました。
Yahooのサイト上では解除方法も掲載されているのですが、手順通り進めても途中で行き止まりになり、どうにも先に進めない状態に陥るんです。
そこで私は父に、市役所の消費者センターへハガキを持って相談に行くように伝えました。
すると帰ってきた父はニコニコしながら、
「できたできた！あっという間や！娘に言われてきましたって言ったら、担当の人が『それでよかったんですよー！実は私も1年以上払い続けていたんです』って笑ってはったで」と話してくれました。
その言葉に、同じように困っている方が世の中にはきっとたくさんいるのだと感じました。
毎月届く請求書や明細のハガキは、金額だけを確認してしまいがちですが、契約内容が今の自分に本当に必要なのかを見直すことがとても大切です。
同じ名義で複数契約してしまっていないか、家族と一緒に確認することや、IDやパスワード、登録メールアドレス、支払い方法などは紙に書いて家族と共有し、いざというときに誰でもわかるように整えておくことも欠かせません。
少しでも「解約できない」「よくわからない」と感じたら、一人で抱え込まず、今回のように消費者センターに相談することをおすすめします。
専門の方に相談してみると、驚くほど早く解決することが多いものです。
特に高齢の親世代は、知らない間に契約したサービスがそのまま放置され、解約したくても方法がわからずに払い続けてしまっているケースが本当に多いと感じます。消費者センターがわからないときは１８８番に電話をして最寄りの消費者センターに繋ぐことができますからね。
インターネットでの手続きが当たり前の時代になり、紙だけが残されてしまうと、どこに連絡すればいいのかもわからなくなってしまいますが大丈夫です。
真面目で律儀な人ほど、迷惑をかけてはいけないと一人で抱え込み、誰にも相談できずに支払い続けてしまうのですが、相談窓口は、そういった人のためにあるのです。
紙片づけをやりましょう！紙片づけは、ただの整理整頓ではなく、家計を守り、親の安心と尊厳を守り、家族の会話と信頼を取り戻す時間なのだと今回改めて思いました。
「紙を整えると、お金の流れも、暮らしの流れも、そして人生の流れも整う」
今回の出来事を通して深く感じました。
父は、自分で消費者センターに足を運び、説明し、解決できたことがとっても誇らしげでした。私もそんな父が見れて嬉しかったです！
ご実家で、もし気になるハガキや明細があれば、調べてみてくださいね。
そしてもし今回のように解約できず行き詰まったら、お住まいの消費者センターに相談してみてください。
以前は、携帯電話の解約でもお世話になった、消費者センターの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです！
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